Was ist ein Klärfall?
Ein Dokument kommt nur ins Archiv, wenn es eindeutig einem Patienten und Fall und einer Dokumentart zugeordnet ist. Fehlt eine dieser Angaben oder passt sie nicht, wird das Dokument als Klärfall zurückgehalten. Es geht nichts verloren, das Dokument wartet, bis jemand es geklärt hat.
Typische Gründe:
- Die Fallnummer fehlt oder ist nicht lesbar, zum Beispiel ohne Etikett oder Barcode.
- Das Dokument gehört zu einem anderen Patienten als der Rest des Stapels.
- Keine Dokumentart passt eindeutig.
- Die Seite ist kein Patientendokument, etwa ein Speiseplan oder ein Deckblatt.
Klärfälle finden
- Öffnen Sie in der Validierung links den Bereich Extraktion 1. Klärfälle erkennen Sie am Typ Klärfall 2.
- Öffnen Sie einen Klärfall einzeln über die Schaltfläche am Zeilenende oder alle nacheinander über Serieller Modus 3.
Bereich Extraktion: hier warten die Klärfälle. Beispielbild.
Fallnummer nachtragen
- Rechts sehen Sie das leere Pflichtfeld Fallnummer 1. Die Schaltfläche Erledigt 2 bleibt grau, solange es leer ist.
- Ermitteln Sie die Fallnummer im Krankenhausinformationssystem und tragen Sie sie ein.
- Bestätigen Sie den Abschnitt und klicken Sie auf Erledigt.
Offener Klärfall: Fallnummer fehlt, „Erledigt“ ist noch gesperrt. Beispielbild.
Nach dem Eintragen den Abschnitt bestätigen, dann „Erledigt“. Beispielbild.
Nicht raten. Ist der Patient nicht sicher zu ermitteln, lassen Sie den Klärfall offen und klären ihn mit der Fachabteilung. Ein falsch zugeordnetes Dokument ist schlimmer als ein offenes.
Dokument gehört nicht ins Archiv
Ist die Seite kein Patientendokument, zum Beispiel ein leeres Blatt oder ein Deckblatt, darf sie gelöscht werden. Wie das in Ihrem Haus geregelt ist, legt Ihre Fachabteilung fest. Im Zweifel fragen Sie den Helpdesk.
Löschen nur für Seiten ohne Patientenbezug. Beispielbild.
Hilfe
Fragen beantwortet der Helpdesk der Bolten IT Solutions GmbH: helpdesk@bolten-its.com oder über das Kundenportal. Bitte senden Sie keine Patientendaten per E-Mail, nennen Sie nur die Dokument- oder Stapelnummer.