--- title: SEPA-Mandate prüfen description: Unterschrift und IBAN eines SEPA-Mandats prüfen, bevor es angelegt wird. --- [Zu Content springen](https://learn.bolten-its.com/leistungsabrechnung-sepa-mandat#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://support.bolten-its.com/tickets-view?hsLang=de) [![learn.bolten-its.com](https://learn.bolten-its.com/hubfs/learn.bolten-its.com.svg)](https://learn.bolten-its.com/?hsLang=de) - [Tickets](https://support.bolten-its.com/tickets-view) - [Abmelden](https://learn.bolten-its.com/_hcms/mem/logout) - [Supportportal](https://support.bolten-its.com/tickets-view) - [Knowledge Base](https://learn.bolten-its.com/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Tickets](https://support.bolten-its.com/tickets-view) - [Abmelden](https://learn.bolten-its.com/_hcms/mem/logout) - [Supportportal](https://support.bolten-its.com/tickets-view) - [Knowledge Base](https://learn.bolten-its.com/) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://support.bolten-its.com/tickets-view) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Bolten ITS Learn Hub](https://learn.bolten-its.com/?hsLang=de) 2. [BITS Suite](https://learn.bolten-its.com/bits-suite?hsLang=de) 19\. Oktober 2026 # SEPA-Mandate prüfen ## Unterschrift und IBAN eines SEPA-Mandats prüfen, bevor es angelegt wird. ## Worum geht es? Kommt ein neues SEPA-Mandat an, entsteht eine Abrechnungsaufgabe „Neues SEPA-Mandat“ mit gekürzter IBAN und dem Datum des Mandats. Die BITS Suite prüft dabei, ob das Mandat unterschrieben ist und ob die Prüfziffer der IBAN stimmt. Ob eine Unterschrift vorhanden ist, liest die Erkennung als ja oder nein aus. Fehlt sie, endet der Aufgabentext mit „| nicht unterschrieben“, im Beleg erscheint ein roter Hinweis und der Workflow zum Anlegen ist gesperrt. Der Artikel richtet sich an die Abrechnung. ## Schritt für Schritt ![SEPA-Mandat ohne Unterschrift mit rotem Hinweis und gesperrtem Workflow](https://learn.bolten-its.com/hubfs/wissensdatenbank-bits-suite/la-sepa-1.png) *SEPA-Mandat ohne Unterschrift mit rotem Hinweis und gesperrtem Workflow* 1. Öffnen Sie die Aufgabe. Der Aufgabentext lautet zum Beispiel „Neues SEPA-Mandat DE89 \*\*\*\* 3000 vom 14.10.2026“. 2. Lesen Sie die Hinweise. „Mandat ist nicht unterschrieben“ in Rot heißt, dass die Erkennung keine Unterschrift gefunden hat. „Unterschrift nicht ausgelesen“ in Gelb heißt, dass sie es nicht sicher sagen kann. 3. Prüfen Sie die Unterschrift am Dokument links. 4. Prüfen Sie die IBAN. Neben „IBAN (Kunde)“ steht „Prüfziffer ok“ oder „ungültig“. 5. Prüfen Sie den Kontoinhaber. Weicht er vom Namen der Person ab, erscheint der gelbe Hinweis „Abweichender Kontoinhaber“. 6. Ist alles in Ordnung, legen Sie das Mandat an, je nach Einrichtung über den Workflow im Beleg. Schließen Sie die Aufgabe danach mit „Erledigt und weiter“. 7. Fehlt die Unterschrift, legen Sie das Mandat nicht an. Fordern Sie beim Haus ein unterschriebenes Mandat an und halten Sie das in der Bemerkung fest. ## Gut zu wissen - „Prüfziffer ok“ ist eine formale Prüfung. Sie sagt nicht, dass das Konto existiert oder der Person gehört. - Ein gesperrter Workflow nennt den Grund direkt am Knopf. - Kommt das unterschriebene Mandat zurück, wird es als neues Dokument erkannt und bekommt eine eigene Aufgabe. - Aufgaben mit „nicht unterschrieben“ haben eine höhere Priorität. Die Kennzahl „nicht unterschrieben“ auf dem Dashboard zählt sie. - Die Gläubiger-Identifikationsnummer steht, wenn sie erkannt wurde, unter Daten und lässt sich kopieren. Ist für die Einrichtung in den Einstellungen eine Gläubiger-ID hinterlegt, vergleicht die Suite beide. Passt sie, steht „passt zur Einrichtung“ dabei. Passt sie nicht, erscheint ein roter Hinweis mit der erwarteten Nummer. Ist keine hinterlegt, weist ein gelber Hinweis darauf hin. ## Häufige Fragen ### Warum ist der Workflow gesperrt? Weil das Mandat laut Erkennung nicht unterschrieben ist. Ein Mandat ohne Unterschrift soll nicht angelegt werden. ### Was heißt „Unterschrift nicht ausgelesen“? Die Erkennung konnte nicht sicher sagen, ob eine Unterschrift da ist. Prüfen Sie das Dokument selbst. ### Was bedeutet „Prüfziffer ok“? Die IBAN ist formal gültig. Tippfehler fallen damit meist auf, ob das Konto passt, prüft die Bank. ### Was passiert, wenn das unterschriebene Mandat kommt? Es wird wie jedes neue Dokument erkannt und erzeugt eine neue Aufgabe. Die alte Aufgabe schließen Sie mit einer Bemerkung. ## Siehe auch - [Abrechnungsbeleg prüfen und Daten übernehmen](https://learn.bolten-its.com/leistungsabrechnung-beleg-pruefen?hsLang=de) - [Dokumente aus dem Haus richtig einscannen](https://learn.bolten-its.com/leistungsabrechnung-fuer-die-haeuser?hsLang=de) - [Aufgaben bearbeiten, weiterleiten und abschließen](https://learn.bolten-its.com/aufgaben-bearbeiten?hsLang=de) - [Häufige Fragen zur Leistungsabrechnung](https://learn.bolten-its.com/leistungsabrechnung-haeufige-fragen?hsLang=de) ## Noch Fragen? Wenn etwas nicht wie beschrieben funktioniert, melden Sie es über Problem melden auf dem Dashboard oder am Dokument. Sie erreichen die Bolten IT Solutions GmbH auch unter support@bolten-its.com. Geben Sie dabei an, welches Dokument oder welche Aufgabe betroffen ist. - [Häufig gestellte Fragen](https://learn.bolten-its.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de) - [Erste Schritte](https://learn.bolten-its.com/erste-schritte?hsLang=de) - [Support](https://learn.bolten-its.com/support?hsLang=de) - [Benutzerhandbücher](https://learn.bolten-its.com/benutzerhandb%C3%BCcher?hsLang=de#main-content) - [Validierung](https://learn.bolten-its.com/benutzerhandb%C3%BCcher?hsLang=de#validierung) - [Allgemein](https://learn.bolten-its.com/benutzerhandb%C3%BCcher?hsLang=de#allgemein) - [KDL und Dokumentarten](https://learn.bolten-its.com/benutzerhandb%C3%BCcher?hsLang=de#kdl-und-dokumentarten) - [BITS Suite](https://learn.bolten-its.com/bits-suite?hsLang=de) - [BITS Suite Administration](https://learn.bolten-its.com/bits-suite-administration?hsLang=de) - [BITS Dokumentenprüfung Klinik](https://learn.bolten-its.com/bits-dokumentenpr%C3%BCfung-klinik?hsLang=de) [![Kopie von Bolten-ITS-Logo\_800x160](https://learn.bolten-its.com/hs-fs/hubfs/Kopie%20von%20Bolten-ITS-Logo_800x160.png?width=380&height=76&name=Kopie%20von%20Bolten-ITS-Logo_800x160.png "Kopie von Bolten-ITS-Logo_800x160")](https://bolten-its.com/) [mailto:info@bolten-its.com](mailto:info@bolten-its.com) Copyright © 2026, Bolten IT Solutions GmbH